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李学军:他让乘客感受到“车厢里的温馨”

发表时间: 2016-12-21 10:50:34 来源: 县文明办

自2013年9月担任青阳城区公交车驾驶员以来, 李学军多次被杰达集团公司及青阳公交公司评为“文明标兵”、“先进个人”,他所驾驶的车辆被公司评为“红旗车”、“示范公交车”、“模范公交车”,成为青阳公交文明服务的一面旗帜。

 

作为公交车驾驶员,李学军始终将“安全”两字牢记心中,坚持“安全高于一切”的行车原则。他每天出车前第一件事就是检查车况,绝不开“病车”上路。为了提高自己在车辆方面的业务水平,他利用业余时间到车间,向维修人员请教故障原因以及维修知识。通过长年累月的积累,如今的李学军不仅是车辆驾驶的一把好手,而且在车辆保养方面也是个行家。

 

城区路段车辆、行人比较多,部分路段狭窄,尤其在下雨下雪等恶劣天气和学生上学、放学时段,公交车通行更加困难,这都要求驾驶员注意力高度集中,小心翼翼,才能确保行车安全。用他自己的话说:“只有更加细心、更加耐心、更加小心,才能最大程度减少或避免乘客、路人受到伤害,保证行车安全。”多年来,李学军一直谨慎驾驶,从未发生一起责任事故。

 

李学军时间观念很强,无论严寒还是酷暑,他都能坚持准时准点发班,从未因个人原因误班脱班。他认为,只有良好的信誉才能吸引更多的乘客坐公交,而准时准点发班就是树立公交良好形象的重要途径之一。

 

日常工作中,李学军总是从细小处为乘客着想,让乘客感受到“车厢里的温馨”。夏天的时候,他在车上为乘客准备凉开水;冬季的时候,他在爱心座位铺上布座垫。有时候捡拾到财物,他会妥善保管好,然后等待或设法联系失主前来认领。

 

对老年人,李学军特别照顾。有一次,他在公交站台看到一位老人行动不便,上车十分缓慢。按照公司的规定,在没有监护人的情况下是可以拒载的。他不但没有拒载,而且主动下车背着老人上车;到站后,他又把老人背下车,其他乘客纷纷投去赞许的目光。

 

还有位老人经常持老人证坐车,每天来回要坐四五趟,而且是一坐车就打瞌睡,很是危险。李学军经过打听,了解到他是个孤寡老人,无人陪伴,非常同情,打了好几个电话与老人沟通,嘘寒问暖,并劝老人不要频繁出门坐车,老人最终接受了他的建议。