长龙社区：文明新风扑面来服务“五心”新时代

自长龙社区新时代文明实践站成立以来，紧紧围绕“打造服务群众的“贴心家园”、 打造弱势群众的“暖心家园”、 打造群众喜爱的“开心家园”、 打造平安和谐的“安心家园”、 打造志愿服务的“舒心家园”的“五心”为主题，开展志愿服务。
   一、打造服务群众的“贴心家园”。
   通过资源整合，建立多功能便民服务大厅，设立了党员服务、退役军人、民政社保、综合司法、卫生计生、妇联团委、便民服务等7个便民服务窗口，实现了党建、计生、志愿服务、低保、残联、综治、养老医保、网格化管理等便民一站式服务。同时社区设立“志愿服务岗”、“党员示范岗”、“青年先锋岗”和“巾帼文明岗”，方便居民群众办事。制作志愿者服务便民服务卡及各项事务办事流程，帮助居民做好所需所盼的服务，让居民时刻感受到社区服务的贴心、便利。

针对社区孤寡老人、空巢老人、残疾人员、下岗失业人员等弱势群体，社区充分利用辖区单位“共驻共建”活动，与相关人员结成“暖心对子”，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过入户走访、开门纳谏等形式，时刻把居民的冷暖放在心中，转变作风，主动服务，提高办事效率，经常性地为弱势群体开展精神慰藉、交友谈心等服务，让困难居民及时得到帮扶救助。针对老旧小区居民反映的突出问题，及时组织居民和业主委员会、物业及相关县直单位进行协商，对小区进行“亮化”“美化”“硬化”，并解决了燃气安装等小区遗留问题，得到了居民的交口称赞。