蓉城镇：“志愿服务+”模式绘就社区治理美好画卷
志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是助力社会治理、促进经济社会高质量发展的重要手段。今年以来，青阳县蓉城镇将深化志愿服务作为提升社区治理的突破口，坚持党建引领社区志愿服务发展，健全社区志愿服务基层治理机制，提升社区志愿服务基层治理能力，充分发挥社区志愿服务力量的优势和作用，扎实为居民群众办实事、解难事、做好事，推动社区治理向纵深发展。
“授课内容很接地气，让我们更深刻了解党的二十届三中全会的重大意义，也为我们今后工作提振信心、鼓舞干劲……”9月13日上午，学习贯彻党的二十届三中全会精神宣讲报告会在长龙社区举行，社区党员表示收获满满。
为切实推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”，蓉城镇积极行动，广泛凝聚辖区内的众多社区志愿服务力量，依托新时代文明实践站，通过宣讲报告会、送学上门、座谈会等方式，常态化引导居民学习理论、了解政策、传播文明，搭建起理论与居民生产生活连接贯通的桥梁，使党的理论学习精神在社区“落地生根”。截至目前，全镇7个社区共计开展理论宣讲70余场次，开展送学上门10余次，发放理论书籍500余册。
“呀！我成功了，你们来看看我做的月饼怎么样！”9月13日上午，龙子口社区新时代文明实践站开展“我们的节日•中秋节”“巧手做月饼共话邻里情”主题活动，辖区党员、居民欢聚一堂，大家一起制作月饼，欢度中秋佳节。
为了弘扬中华优秀传统文化，增进社区居民之间的感情，蓉城镇以群众性精神文明活动为重要载体，有序组织居民开展翰墨飘香迎新年、亲子萌娃闹元宵、清明祭英烈、“粽”享端午、团圆中秋、情暖重阳等活动，通过写春联、猜灯谜、文艺汇演、趣味游戏等形式，深入挖掘阐释传统节日蕴含的价值理念和人文精神，让居民在节日熏陶中培育和弘扬社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化美德。截至目前，全镇7个社区共开展丰富的节日文化活动42场次，吸引居民12000余人参与活动，进一步展现了志愿服务聚民心的力量。
“我们小区老人和小孩居多，遛狗不拴绳安全隐患大。”“我们并不反对居民养狗，但是希望居民能及时清理宠物排泄物，不要影响到其他人的正常出行。”5月20日，九华社区召开“睦邻有约”议事会，小区支部书记、红色小管家、物业代表、业主代表就小区内遛狗不拴绳、楼道杂物堆积等小区治理问题开展讨论，着力提升小区生活环境。
为更好做到问题在一线发现、关切在一线回应、议题在一线协商、矛盾在一线调处，蓉城镇始终坚持党建引领，积极践行新时代“枫桥经验”，探索党建引领“融合共治”的基层治理新模式，积极搭建“幸福驿站”“红色议事角”等邻里协商议事平台，着力推动社区志愿服务力量参与基层治理。聚焦居民的急难愁盼，协商共治，让每一位居民都了解社区、融入社区，并参与到社区治理事务中，使居民成为社区治理的参与者、受益者。截至目前，全镇7个社区共计召开各类议事会议20场次，协商解决各类纠纷100余件，真正实现了民事民办、民事民议、民事民管，形成共建共治共享的良好局面。
“以前社区里的活动没这么多，内容也没这么丰富。现在的活动既有艺术性，又富有互动元素，确实为我们邻里之间沟通感情、拉近距离提供了非常好的机会。”9月19日，芙蓉社区联合辖区大党委单位举办“和谐邻里情满中秋”社区首届邻里节活动，通过手工制作、邻里互动、便民服务、文艺汇演、四个区域丰富多彩的活动，不仅弘扬了中华传统文化、营造欢乐和谐的节日氛围，更在欢声笑语中拉近了邻里距离，增强社区凝聚力。
为打通服务群众“最后一公里”，近年来，蓉城镇以打造综合性服务社区为契机，以“15分钟综合服务圈”建设为抓手，以居民需求为导向，整合辖区资源，开放夜间服务，为居民提供更贴心更暖心的志愿服务。定期开展周末便民服务大集市等活动，为居民提供义诊、义剪、就业咨询、普法宣传、防诈骗等针对性志愿服务活动，通过社区微服务书写便民“大文章”，推动社区服务走到群众身边，走进群众心里。截至目前，全镇7个社区共计开展便民服务大集市10场，惠及居民1000余人次。
“阿姨，您好，我是东河园社区的网格员，您最近身体状况怎么样？家里有什么需要帮助的或者有什么困难吗？”近日，东河园社区党员干部深入开展入户走访活动，了解群众的困难诉求和所需所想所盼，积极征求群众对社区工作的意见建议。
为进一步关心关爱辖区内困难群体，及时掌握群众需求，蓉城镇以网格化服务为依托，创新帮办代办服务方式，通过入户陪伴、入户走访、上门服务等，为需要帮助的辖区居民提供关怀服务。并通过百姓“点单”、部门“派单”、社区“接单”、群众“评单”的“菜单式”，实现志愿服务与居民需求的“一对一对接”，为困难群众提供精准、暖心的志愿服务。截至目前，全镇7个社区针对高龄老人、独居老人、残障人士、困难群体等开展上门认证、上门走访、上门慰问、心理疏导等600余次，真正实现服务居民“零距离”。
下一步，蓉城镇将继续整合优质资源，不断完善并大力推广“社工+志愿+基层治理”联动模式，努力用更专业的志愿者队伍、更精准的志愿服务、丰富多样的志愿服务活动及更成熟的治理机制提升群众的获得感、幸福感、满足感。