创优质服务 建文明窗口

   为进一步深化丁桥镇文明乡镇创建工作，丁桥财政分局近日开展“财政文明窗口”创建活动，提高服务水平，提升群众满意度。

   一是创建优美环境。建立财政分局卫生管理制度并形成长效机制，责任到人，保持窗口环境净化、绿化、美化、玻璃通透，定期消毒；完善窗口单位服务设施，办事大厅内设有阅报栏和饮水机；进行“厕所革命”，实现洗手间有水、有纸、通风灯明无异味的基础上保持镜面净、墙壁净、无溢流、无蚊蝇。

   二是提供优质服务。窗口工作人员持证上岗、规范着装、文明用语、微笑服务；设置意见簿，规章制度挂牌上墙，财务公开栏公示财政资金，接受人民群众监督；坚守岗位不擅离职守，制定值班制度，保证窗口时刻有人不脱岗。

   三是提升队伍素质。财政工作人员定期进行线上和线下培训，学习政策法规和业务知识，提升业务水平；狠抓窗口队伍作风建设，定期进行党风廉政教育，打造一支作风优良、服务周到、业务精通的财政队伍。（青阳先锋网）