强基础转作风树形象 文明城管我先行

　　——青阳县城管局开展“强基础、转作风、树形象”专项行动

　　5月27日，县城管局召开职工大会，全面启动“强基础、转作风、树形象”专项行动。

　　本次专项行动，系全省城管系统以着力打造一支“政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实”的城市管理和执法队伍为目标，在全省城管系统内推行的一项主题活动。县城管局将此项活动与当前“两学一做”常态化制度化建设和“文明青阳我先行”主题实践活动紧密结合起来，与“9+1”环境污染专项整治紧密结合起来，与城镇规划建设与管理“六项行动”紧密结合起来，与文明县创建工作紧密结合起来，统筹推进，强化落实。

　　一、强基础，夯实队伍建设和制度建设根本。一是开展理论和业务知识学习培训。以“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，抓好全局干部职工政治理论学习和法律法规业务知识学习培训。二是开展警示教育。根据工作需要，将业务学习与廉政教育相结合，组织党员干部到革命老区开展党史教育、重温入党誓词等活动。三是开展礼仪培训。特邀党校教授，为机关内勤、政务窗口和一线执法队员开展文明礼貌、文明用语和行为规范等方面的培训。四是开展队列会操训练。每月组织一次队列会操训练，年底局外请部队官兵当教官，组织一次集中军训。五是完善执法制度，规范执法行为。依法依规制定权责清单，规范执法办案流程。推行行政执法全过程记录。建立执法公示制，落实城管执法网格责任，着力提高城市管理问题发现和解决力度，提升工作效率。

　　二、转作风，实现从“为城管人”向“为人管城”的转变。一是坚持“疏堵结合、以疏为主”。结合实际，分片建设综合性小市场，推进“引摊入市”；根据市场需求和季节特点，规划设置早市摊群点、季节性苗木临时销售点和夏季西瓜临时销售点等，实现市容和繁荣双赢，变被动管理为主动服务。二是畅通市民投诉举报渠道，完善投诉督办机制。通过人大议案、政协提案、市长热线、网络舆情、局长信箱、来信来访和12319热线平台等渠道，将市民投诉反映的城市管理方面的问题和意见建议及时收集、及时受理，想方设法为市民百姓排忧解难。对市民评价意见和建议，做出效果评估和分析，督促一线中队提高办事效率和工作水平。三是开展城市管理工作“三进”活动。将城管执法的关口前移，推进城市管理工作重心下移，开展“进机关、进校园、进社区”活动，通过发放联系卡、张贴公示牌、建立微信群等便捷形式，加强与单位、学校、业主等的联系，积极深入主动履行城管执法职能，着重解决社区、校园周边乱搭乱建、乱摆乱放、乱写乱画等脏、乱、差问题，提升城市管理水平。

　　三树形象，严明工作纪律，打造“阳光城管”。一是建章立制。进一步完善《考勤管理及请销假制度》、《局机关工作人员绩效考核实施方案》等规章制度，用制度管权管事管人，通过制度来约束人，逐步树立城市管理执法队伍良好形象。二是坚持“四个做到”。城市管理执法人员在执法过程中一要坚持做到依照规定穿着制式服装和佩戴标志标识；二要做到执法时主动出示执法证件；三要做到执法办案语言文明和举止规范；四要做到执法活动实行全过程记录。三是搭建公开平台，深化电子政务建设，对城市管理的工作职能、行政许可、城市服务等工作内容进一步面向社会公开。完善内部平台，通过设置内部公开栏、召开专题会议、印发情况通报等形式，增强工作透明度，提升服务水平和办事效率。

　　动员会上，局党组书记、局长王中平强调，要以这次专项行动为契机，认真落实“721”工作法，使“强转树”活动取得实效。一要加强学习，提高素质，转变作风，打造一支过硬的执法队伍。要精研业务，以上率下；要主动作为，敢于管理；要不忘初心，端正作风。二要肯定成绩，正视不足，建立战胜困难的决心和信心。要真情服务，树立形象；要首问负责，强化跟踪；要知行合一，全面提升。三要明确思路，突出重点，逐步提升城管水平。要善于担当，依法办事；要撸起袖子，争先进位；要责任到人，强化考核，以过硬的工作业绩向县委、政府和广大市民群众呈交满意答卷，真正树立起“青阳城管”的品牌形象。